إذا وجدت سلعة فاسدة أو معيبة بعد الشراء اتصل فوراً .. لا تتردد

إذا وجدت سلعة فاسدة أو معيبة بعد الشراء

اتصل فوراً .. لا تتردد

إذا إشتريت ثلاجة غسالة بوتاجاز أو غرفة نوم أو حتي سيارة جديدة.. ووجدت بها عيوب صناعة ورفض التاجر إصلاحها أو استبدالها إتصل فوراً برقم التليفون "22845500" أو أرسل مشكلتك علي الفاكس رقم "22845504" فستجد من يستمع إليك ويعاونك علي حل مشكلتك..هذه النصيحة يقدمها اليك الدكتور محمود عيسي ويقول ان وحدة حماية المستهلك بهيئة المواصفات والجودة تقوم بدور كبير في حل مشاكل المواطنين مع التجار والمعارض والشركات والمصانع.
أكد ان عيب الصناعة إذا تكرر إصلاحه في سلعة واحدة 3 مرات خلال مدة الضمان أو خلال العام الأول من شراء البضاعة "أيهما أقرب" فإنه يتم إلزام التاجر باستبدال السلعة المعيبة ومنح المستهلك أخري جديدة.
وقال عيسي ان 99% من المشاكل التي وصلت الي الوحدة تم حلها ودياً وحصول المستهلك علي حقه. مؤكداً ان ثقافة حماية المستهلك تتزايد مع الوقت. وعلي كل مواطن التمسك بحقه وعدم التفريط فيه.